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購物車使用說明

Marketing 2021-08-03

真籠訂購系統說明

購物車使用說明

1.請於餐別開始30分鐘前下單,欲下單午餐餐點請於營業前30分鐘訂餐,下單晚餐時段請於16:00前下單。若訂單都為料理包不在此範圍內。

2.餐點因門市狀況做更動,若有無法提供之狀況敬請見諒。

3.外送外帶套餐之品項只適用於外帶外送,內用點購加收5%清潔費。

4.外送運費每筆訂單加7.收50元運費,單筆金額滿500元以上免運費。欲使用外送服務請於極品美味→其他服務→運費裡下單50元運費品項,若未下單運費未滿500元訂單皆視為自取。

5.宅配請在下載訂購單勾選完畢寄至信箱:zhenlongtw@gmail.com或傳送至真籠官方Line帳號:@zhenlong。待服務人員確認訂單後會與您核對並給予匯款帳號。

6.請妥善填寫聯絡方式以利聯繫,並於附註欄填寫交貨方式(自取、外送、宅配)。

7.如有未盡事宜,本公司真籠國際連鎖餐飲保有調整及最終解釋權之權利。

 

現場自取

1.確認好餐點後請直接下單,無須添加運費品項。

2.線上下單後若需修改訂單請於餐別開始的前30分鐘內來電售貨門市告知。

3.真籠生鮮食用品皆不添加防腐劑,來店取餐時請確認您的餐點,一經拆封、食用、使用或由消費者自身造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。

4.若當日內無法收取餐點本公司有權利報廢訂單及其餐點。

5.如有未盡事宜,本公司真籠國際連鎖餐飲保有調整及最終解釋權之權利。

 

外送

1.一筆訂單運費50元,單筆金額滿500元以上免運,未滿500元之訂單請於極品美味→其他服務→運費裡下單50元運費品項,若未下單運費未滿500元訂單皆視為自取。

2.請於填寫聯絡資料旁之附註欄填寫希望送貨員抵達時間,送貨時間12:00-19:00為限。

3.外送員抵達交付之地址將撥打電話通知消費者,若無法在外送員抵達後10分鐘內收取餐點,此訂單視為外送已交付並送回售貨門市,若欲收取餐點請於售貨門市自取並恕無法退款運費,若當日內無法收取餐點本公司有權利報廢訂單及其餐點。

4.本公司生鮮食用品皆不添加防腐劑,取餐時請確認您的餐點,一經拆封、食用、使用或由消費者自身造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法換貨。

5.如有未盡事宜,本公司真籠國際連鎖餐飲保有調整及最終解釋權之權利。

 

宅配(料理包、冷凍包)

1.請下載訂購表單圖勾選完畢寄至信箱:zhenlongtw@gmail.com或傳送至真籠Line官方帳號:@zhenlong。待服務人員確認訂單後會與您核對並給予匯款帳號。

2.單筆訂單運費180元,消費金額滿2,500元以上免運費。

3.若需使用貨到付款服務需額外支付60元運費(單筆金額有免運優惠恕無法折抵貨到付款之費用)。

4.現做餐點恕無法使用宅配服務。

5.真籠生鮮食用品為易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。屬於消費者保護法第19條第一項但書例外情事,並不享有7天鑑賞期。

6.如商品有瑕疵、運輸過程造成毀損、貨品品項錯誤,請事先告知事由,若消費者未事先通知,而自行將商品寄回者,本公司將有權不執行換貨之流程。

7.辦理換貨時,請保持完整商品本體、贈品、內外包裝、發票及您的聯絡方式一併寄送至售貨門市。經檢查無缺後,我們將盡速與您聯絡換貨事宜。

8.下列為無法換貨之原因,敬請海涵:

(一)個人口感或料理方式之問題。

(二)本公司生鮮食用品為消耗性、有保存期限之商品,除商品本身有瑕疵可換貨外,一經拆封、食用、使用或由消費者自身造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法換貨。

(三)未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品。

9.如有未盡事宜,本公司真籠國際連鎖餐飲保有調整及最終解釋權之權利。

 

如有疑問,歡迎來電詢問:(07)555-2975

或至”聯絡我們”留下訊息,我們將盡速與您回覆。

-----《真籠國際連鎖餐飲》-----

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